Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen voor artikelen gekocht in onze online winkel. Dit recht gaat in vanaf de dag waarop u het artikel ontvangt. Indien u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen, dient u ons daarvan op de hoogte te stellen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

We zullen het bedrag binnen 5 dagen terugbetalen nadat we het product hebben ontvangen en teruggehaald.

Staat van het product bij retournering

U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van het product die het gevolg is van andere handelingen dan die welke noodzakelijk zijn om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen. U kunt het artikel testen op dezelfde manier als wanneer u het in een fysieke winkel zou kopen.

Indien het product verder is gemanipuleerd dan hierboven beschreven, kan dit leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling bij retournering, afhankelijk van de waardevermindering. De beoordeling van de staat van het product bij retournering ligt ter discretie van je3dprinter.nl.

Garantie en claims

Conform de Deense wetgeving geldt een garantie van 2 jaar op de producten. Deze garantie dekt alle gebreken gerelateerd aan software, materialen en fabricage. Elke claim betreffende gebreken of tekortkomingen moet gemeld worden aan  je3dprinter.nl binnen een redelijke termijn na ontvangst van het artikel. Een termijn van twee maanden wordt als redelijk beschouwd, tenzij anders overeengekomen. Wij vergoeden redelijke verzendkosten.

Het recht op claims vervalt bij onjuist of abnormaal gebruik van het product.

Om een product te retourneren, neem contact op met ons bedrijf op het volgende adres:

JE3DPRINTER (EM ONLINE ApS) Hovedgaden 24A, 8410 Rønde, Denemarken

📞 Telefoon: +45 89875793